傾心熬制健脾膏 服務(wù)周到暖人心
2022-05-07返回列表
最近，因?yàn)楹⒆幽c胃不好，我咨詢了啟元大藥房永寧二分店的藥師，得知他們藥店最近一直給客戶熬制健脾膏，客戶反映口感好，效果不錯(cuò)。我抱著試試看的態(tài)度，也讓藥店給我熬了一些健脾膏，收到藥品后，我很驚訝，我以為健脾膏熬制后會(huì)裝瓶，沒(méi)想到他們將熬制后的健脾膏冷卻后切成一個(gè)個(gè)小方塊，每塊裝到一個(gè)獨(dú)立的包裝袋，最后再裝到一個(gè)大的塑封袋里，不僅方便攜帶、服用，看上去也非常精美。我迫不及待地嘗了一塊，味道還真不錯(cuò)。回家后，我給孩子拿了一小塊讓感受一下口感，孩子說(shuō)：“媽媽，這個(gè)健脾膏味道不錯(cuò)，我喜歡這個(gè)酸甜味！”
我?guī)е闷?，?wèn)了一下藥店這健脾膏都是什么配方，店長(zhǎng)周江艷給我說(shuō)“健脾膏主料有炒雞內(nèi)金、炒麥芽、山楂、炒山藥、茯苓、陳皮、炒白術(shù)等，為了讓小孩易接受，又添加了一些輔料，如蜂蜜、冰糖、芝麻、核桃仁等，主料的功效主要是健脾、養(yǎng)胃、消食，都是按中醫(yī)提供的方子熬制，輔料核桃、紅棗都精心挑選，凡吃過(guò)的客戶都說(shuō)效果不錯(cuò)，價(jià)格也相當(dāng)合適”。
在新冠疫情期間，啟元大藥房不僅為一些行動(dòng)不便的客戶免費(fèi)送藥到家，還隨時(shí)在群里為大家提供科學(xué)的用藥指導(dǎo)。近三年，藥店數(shù)量不斷增加，僅永寧縣城2.5公里長(zhǎng)的一條街道，大大小小的藥店開(kāi)了好多家，面對(duì)零售藥店的激烈競(jìng)爭(zhēng)，啟元大藥房從領(lǐng)導(dǎo)到員工，都在積極想辦法擺脫困境，尋求新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)全員藥學(xué)知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，注重延伸服務(wù)，得到了新老客戶的一致好評(píng)。尤其是我們永寧二分店的員工，無(wú)論上班，還是下班后，只要客戶有需求，從來(lái)都不含糊，總是主動(dòng)解決客戶所需，這種敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神，確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)。
（周燕芬）
